Retoure/Rücksendungen

Lieber Kunde, 

Bitte schicke auf eigene kosten, die nicht gewünschten Artikel, innerhalb von 14 Tagen an:

Ava Frankfurt

Große Eschenheimer Straße 15

60313 Frankfurt

Die Ware sollte sich dabei im Originalzustand befinden. 

Bitte lege die Artikel wieder sorgfältig in den Versandkarton rein. :))

Da du die Verantwortung für den Rückversand trägst, ist es besser, wenn das Paket versichert ist, für den Fall, dass es verloren geht. 

Der Käufer trägt für den Rückversand die Beweislast.

Bitte lege der Rücksendung noch eine Kopie der Rechnung oder Handschriftlich deinen Namen und Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft, wird es bearbeitet, anschließend überweisen wir dir dein Guthaben in ca. 7-10  Werktagen auf dem gleichen Weg wieder zurück.

Sollten Du noch Fragen haben, kannst Du dich jederzeit bei uns melden. :))

Viele Grüße
Ava Frankfurt